Repositorio de KPIs · Compras y Abastecimiento
KPIs de Compras y Abastecimiento
El área de Compras y Abastecimiento gestiona la relación con los proveedores de punta a punta: qué comprar, a quién, a qué precio, en qué plazo y con qué calidad. Sus KPIs equilibran tres frentes: costo (precio y ahorro), servicio del proveedor (entregas a tiempo, completas y sin defectos) y cumplimiento (gasto controlado, dentro de contrato y proceso).
10 indicadores
Cada KPI, al detalle
Toca cada indicador para ver para qué sirve, qué datos necesitas, la fórmula y un ejemplo con números ilustrativos.
OTDEntregas a tiempo del proveedor%SCOR▾
Mide qué porcentaje de las entregas de tus proveedores llega en la fecha comprometida (OTD, On-Time Delivery: entrega a tiempo). Te dice qué tan confiable es tu base de proveedores para cumplir plazos.
Mejora la confiabilidad del abastecimiento y reduce los quiebres de stock por retrasos.
De 180 entregas recibidas en el mes, 162 llegaron en fecha. OTD = 162 / 180 x 100 = 90%.
OTIFPedidos a tiempo y completos%SCOR▾
Mide qué porcentaje de los pedidos de compra se recibe a la vez a tiempo y completo (OTIF, On Time In Full: a tiempo y completo, con la cantidad correcta). Es más exigente que la OTD porque suma la dimensión de completitud.
Mejora la previsibilidad del abastecimiento: menos entregas parciales, reenvíos y pedidos pendientes.
De 200 órdenes del trimestre, 150 llegaron a tiempo y completas. OTIF = 150 / 200 x 100 = 75%.
SDRTasa de defectos del proveedor%SCOR▾
Mide qué porcentaje de lo recibido no cumple el estándar de calidad (defectuoso, dañado o fuera de especificación). Es la SDR (Supplier Defect Rate: tasa de defectos del proveedor) y revela la calidad real de cada proveedor.
Mejora la calidad de los insumos y reduce rechazos, devoluciones y retrabajo.
De 12.000 unidades recibidas, 240 resultaron defectuosas. Tasa = 240 / 12.000 x 100 = 2%.
SLTPlazo de entrega del proveedordíasSCOR▾
Mide los días promedio que pasan entre que emites la orden de compra y recibes la mercadería. Es el SLT (Supplier Lead Time: plazo de entrega del proveedor) y te dice con cuánta anticipación tienes que pedir.
Mejora la planificación de reposición y permite reducir el stock de seguridad.
La suma de días de 50 órdenes recibidas es 400. Plazo promedio = 400 / 50 = 8 días.
POCTTiempo de ciclo de la orden de compradíasSCOR▾
Mide los días que tarda tu equipo desde que se aprueba la requisición hasta que se emite la orden de compra. Es el POCT (Purchase Order Cycle Time: tiempo de ciclo de la orden de compra) y mide la agilidad interna del proceso, no la del proveedor.
Mejora la velocidad interna de compras y reduce las compras de urgencia causadas por demoras administrativas.
150 días acumulados en 60 órdenes emitidas. Tiempo de ciclo = 150 / 60 = 2,5 días.
PPVVariación del precio de compra$SCOR▾
Compara el precio que realmente pagaste contra un precio estándar o presupuestado. Es la PPV (Purchase Price Variance: variación del precio de compra) y te muestra si estás comprando por encima o por debajo de lo previsto.
Mejora el control de costos de materiales y la disciplina de negociación de precios.
Precio estándar $100, precio real $108, 500 unidades. PPV = (100 - 108) x 500 = -$4.000 (sobrecosto del 8%).
PSAhorro en compras$SCOR▾
Mide el dinero que el área de compras logra ahorrar por negociación, cambio de proveedor, consolidación de volumen o reducción de desperdicio, frente a un precio o período de referencia. Es el PS (Purchasing Savings: ahorro en compras).
Mejora el margen del negocio y demuestra el valor económico del área de compras.
Referencia $500.000, gasto actual $460.000 a igual volumen. Ahorro = $40.000; tasa = 40.000 / 500.000 = 8%.
ROIRetorno de la inversión en comprasratioSCOR▾
Relaciona el ahorro generado por compras contra el costo de operar el área. Es el ROI de compras (Return on Investment: retorno de la inversión) y muestra cuántos dólares de ahorro produce cada dólar invertido en la función.
Mejora la justificación de la inversión en el equipo y las herramientas de compras.
Ahorros $400.000 y costo operativo del área $100.000. ROI = 400.000 / 100.000 = 4 (4:1, o 4x lo invertido).
SUMGasto bajo gestión%CIPS▾
Mide qué porcentaje del gasto total direccionable (el gasto sobre el que compras puede influir) está activamente gestionado por el área (con contrato, proveedor aprobado y proceso). Es el SUM (Spend Under Management: gasto bajo gestión); lo demás escapa al control del área.
Mejora el control, la visibilidad y el poder de negociación sobre el gasto de la empresa.
Compras gestiona $4.200.000 de un gasto direccionable de $6.000.000. SUM = 4.200.000 / 6.000.000 x 100 = 70%.
MSGasto fuera de proceso (maverick)%CIPS▾
Mide qué porcentaje del gasto se realiza por fuera de los proveedores aprobados y del proceso de compras (sin orden de compra o fuera de contrato). Es el gasto fuera de proceso o maverick spend (gasto rebelde o no controlado), el que se escapa de la política.
Mejora el cumplimiento de la política de compras y recupera ahorros que se pierden en compras no controladas.
De $6.000.000 de gasto direccionable, $900.000 se compró por fuera del proceso. Maverick = 900.000 / 6.000.000 x 100 = 15%.
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